Política de Devoluciones de Taiga Products
Debido a que Taiga Products valora la oportunidad de atender sus necesidades farmacéuticas, nuestro objetivo es garantizar que CADA transacción supere sus expectativas.
Para garantizar la integridad de todos los productos que compra a Taiga y de acuerdo con las pautas para la integridad del sistema farmacéutico, Taiga monitorea el pedigrí de todos los productos Rx distribuidos a nuestros miembros. Nuestras instalaciones
están acreditadas por NABP.
Las políticas descritas aquí nos permiten servirle mejor con la consistencia que usted espera.
Política de Devoluciones
Taiga acepta devoluciones que cumplen con los siguientes criterios. Comuníquese con nosotros al 787-812-6212 si tiene preguntas.
| Devolución Autorizada | Cargo | Crédito Emitido | |
|---|---|---|---|
| Error de Taiga o Producto Dañado Debe de ser reportado dentro de las 72 horas posteriores a la recepción |
Retornable | 100% de la factura | |
| Producto devuelto dentro de los 60 días posteriores a la factura Condiciones: Vendible (No desfigurado con pegatinas de precios, etc.) Devolución dentro de los 30 días posteriores a la RMA (Autorización de devolución de mercancía) |
Retornable | $30 | 100% de la factura |
| Devolución de: Artículos inactivos, de fecha corta, y mercancía designada como no retornable en el momento de la venta. |
No Retornable | Sin crédito | |
| Producto sin RMA (Autorización de devolución de mercancía) Artículos sin RMA serán devueltos al cliente |
No Retornable | $30 | Sin crédito |
| Artículos No Vendibles Los artículos que no estén en condiciones de venta serán devueltos al cliente. (Desfigurado, triturado, con pegatinas, abierto, sellos rotos, fechas o números de lote ilegibles, así como el producto devuelto por el cliente que está empaquetado incorrectamente, lo que resulta en daños). |
No Retornable | $30 | Sin crédito |
Requisitos del Procedimiento de Devolución
- Taiga no acepta devoluciones después de 60 días de la fecha de la factura.
- Llame a Taiga Support al 787-812-6212 y proporcione:
Motivo de devolución, número de artículo de Taiga, número de lote y fecha de vencimiento (número de lote será verificado con la factura Por Taiga) - Se asignará un número RMA y se emitirán etiquetas de llamada a todas las devoluciones aprobadas para las farmacias activas de Taiga
Taiga iniciará 1 etiqueta de llamada por número de RMA. Las solicitudes de RMA son nulas después
de 30 días de inactividad, por lo que alentamos a las farmacias a seguir delante de manera oportuna. - Responsabilidad del cliente:
Producto correcto y declaración de garantía de calidad en la caja con el número de RMA en el exterior de la caja para su recogida.
Ajuste de Facturación
- Por favor, dé tiempo para que nosotros verifiquemos la solicitud de ajuste de facturación del cliente antes de que se emita el crédito (generalmente 72 horas). Cuando corresponda, el crédito se emitirá al recibir el producto y verificación del procedimiento
de aprobación. - Este crédito se aplicará a su cuenta y se reflejará en la factura específica de la mercancía. Por lo tanto, POR FAVOR NO deduzca la cantidad de ningún pago.
Descargo de responsabilidad: Taiga Products se reserva el derecho de ajustar los términos y condiciones de la política de devolución de productos en cualquier momento. Vigente 14/02/2022
